Доставка и връщане

Доставка

Стремим се да изпращаме поръчките за най-краткото възможно време и в реда, по който са били направени. Нашата цел е да доставим поръчките в рамките на 1 до 3 работни дни след потвърждаването им. Ако доставката може да отнеме по-дълго време поради неочаквани събития, то ние ще се свържем с вас по имейл или телефон. В случай че времето за доставка надвиши 7 дни, можете да отмените поръчката си. При поръчка, направена петък след 14 ч., събота и неделя, както и през официалните почивни дни, срокът за обработка тече от първия работен ден.

След като поръчате, ще получите потвърждение по имейл с информация за това, кога се очаква да бъде извършена поръчката.

Цени и разходи за доставка

Показаните цени на https://tvorets.eu не включват разходите за доставка.

Намаления, промоции и подаръци се предоставят от Доставчика на Потребителите при спазване на изискванията на Закона за защита на потребителите и съгласно обявените от Доставчика чрез електронния магазин условия за съответните стоки.

Разходите за доставка за всяка поръчка са:

  • Цена за доставка до офис на Еконт за цялата страна ориентировъно е 5.50 лв

  • Цена за доставка до офис на Спиди за цялата страна ориентировъно е 5 лв

  • Цена за доставка чрез Еконт до адрес за цялата страна ориентировъно е 7 лв

  • Цена за доставка чрез Спиди до адрес за цялата страна ориентировъно е 8 лв

Отказване на поръчка

Можете да отмените или да върнете поръчката от датата, на която поръчате, до 14 дни след получаване на поръчаните стоки без да са били носени или с нарушен търговски вид. Ако сте заплатили стоките, ще Ви възстановим сумата, като стандартните разходи за доставка няма да бъдат възстановени, както и разходите за връщане на стоката до АРТМУЗ ООД, ако такива са били направени. Ако решите да задържите определени стоки и да отмените само частично Вашата поръчка, разходите за доставка също няма да Ви бъдат възстановени.

Ако желаете да откажете или да върнете Вашата поръчка, моля, уведомете ни в писмен вид като изпратите имейл на: info.tvorets@gmail.com; като изпратите обратно стоката(ите), както е посочено в раздел раздел 8 (Връщане на стоки) по-долу в рамките на периода от 14 дни. Ще възстановим средствата, като се опитаме да използвам същия начин на плащане, който е използван за извършване на плащането, възможно най-скоро или най-късно 14 дни от датата на получаване на уведомлението за отмяна на поръчката, само ако сме получили стоките или доказателство, че те са изпратени обратно.

Ако стоката, която получите, е дефектна, моля, уведомете АРТМУЗ своевременно и върнете стоката, както е посочено. Ще възстановим пълната сума, която сте заплатили, за всички продукти, за които бъде установено, че са дефектни.

Стоки, които не могат да бъдат върнати или заменени

Стoĸи, изpaбoтeни пo пopъчĸa нa пoтpeбитeля или cъoбpaзнo нeгoвитe индивидyaлни изиcĸвaния.

Начини на заплащане

Наложен платеж